A Dell SupportAssist segédprogramját komoly biztonsági hiba (CVE-2020-5316) érinti, amely lehetővé teszi tetszőleges kód futtatását lokális felhasználó számára adminisztrátori jogosultsággal. A SupportAssist egy hasznos rendszer diagnosztikai eszköz, ami a legtöbb windowsos Dell számítógépen előtelepített. A felhasználók számára javasolt a program 2.1.4. (üzleti), vagy a 3.4.1-es (otthoni) verziójára történő átállás, valamint az automatikus frissítés bekapcsolása. A kézi frissítés a jobb felső SupportAssist ablakon a Settings, majd az About SupportAssist menüpontra kattintva indítható.