A Google új technikai támogatási módot vezetett be, mostantól a Twitter közösségi oldalon is válaszolnak az Androidos kérdésekre. A felhasználóknak nem kell direkt üzenetet írniuk, egy egyszerű tweetben feltehetik a kérdést, amit csupán el kell látniuk a #AndroidHelp hashtaggel, amire a hivatalos @android fiók kezelői fognak válaszolni. A Google Redditen közzétett bejegyzése szerint a felhasználók az alábbi témakörök kapcsán várhatnak segítséget: általános hibaelhárítás, identitás (vagy Azonosság) és hitelesítés, hozzáférhetőség, biztonság, valamint egyéb androidos funkciók. A módszer előnye, hogy a felhasználók böngészhetnek a korábban feltett kérdések között, így elképzelhető, hogy problémájukra a kérdés feltevése előtt is választ kaphatnak.
