A szoftvergyártó óriás tagadta, hogy bármilyen bizonyíték lenne arra, hogy feltörték Xbox Live szolgáltatásukat, de elismerték, hogy kiberbűnözők kompromittáltak felhasználói fiókokat. Azon Xbox Live felhasználók akiknek fiókját feltörték és jogosulatlan tranzakciókra használták arra panaszkodnak, hogy a Microsoft lassan reagál a megkeresésekre és nagyon hosszú időbe telik mire újra hozzáférhetnek fiókjaikhoz. Az online konzolok biztonsága kiemelt figyelmet élvez a Sony PlayStation Network szolgáltatásának tavalyi fiaskója óta, amikor több millió felhasználó fiókja kompromittálódott és az incidenst követően a szolgáltatás egy hónapra le is kellett állítani.
http://www.smh.com.au/digital-life/games/blogs/screenplay/microsoft-acknowledges-xbox-live-hijacks-20120209-1rkd7.html