A Microsoft megerősítette, hogy a Windows 2025. januári biztonsági frissítések telepítése után a hanglejátszás meghibásodik egyes, külső DAC (digitális-analóg átalakítókkal) rendelkező hangrendszereken.
A DAC átalakítókat általában a hangminőség javítására használják otthon, professzionális hangstúdiókban vagy hordozható zenelejátszókban, a jelek feldolgozására vagy a digitális hang analóg jelekké alakítására, hangszórókon vagy fejhallgatókon keresztül történő lejátszáshoz.
Amint azt a vállalat a frissített support dokumentumokban tovább kifejtette, ez az ismert probléma a Windows 24H2 (KB5050009), a Windows 10 22H2 (KB5049981), a Windows Server 2019 (KB5050008) és a Windows Server 2016 (KB5049993) rendszereket érinti, ha USB 1.0 audio illesztőprogram alapú DAC kerül használatba.
A Microsoft azt nyilatkozta, hogy a probléma az USB audio eszközök leállását okozhatja, ami megakadályozza a hanglejátszást. A probléma következtében a Device Manager (Eszközkezelő) az alábbi hibaüzenetet jeleníti meg: “Ez az eszköz nem indítható el. (10- es hibakód). Nincs elegendő rendszererőforrás az API befejezéséhez”.
A vállalat jelenleg vizsgálja a problémát és dolgozik a javításán. A javítás megjelenéséig a Microsoft azt tanácsolja az érintett felhasználóknak, hogy közvetlenül csatlakoztassák az audio eszközeiket a számítógéphez anélkül, hogy DAC-ot használnának.
A Microsoft egy hasonló ismert probléma megoldásán is dolgozik, amely csak a Windows 24H2 rendszereket érinti, mely során a Creative Sound BlasterX G6 USB DAC hangrendszerek használatakor a játék hangereje váratlanul teljes hangerőre emelkedik.
