Az ACI Worldwide által készített felmérés szerint a britek annak ellenére is jobban bíznak a bankokban, mint az államban, hogy megvédik őket a csalásoktól, hogy az elmúlt években a bankok komoly bizalomvesztést szenvedtek el. A lakosság nagy többsége (80%) szerint a kormány és a hatóságok legfeljebb átlagosnak vagy inkább átlag alattinak nevezhető teljesítményt nyújtanak a csalások elleni harcban. Figyelemre méltó azoknak a száma (16%), akik szerint kimondottan rosszul végzik a munkájukat ezen a területen. Ennek ellenkezője igaz a bankokra, amikről a vásárlók 90%-a véli úgy, hogy hatékonyan tudják megvédeni őket a bank- és hitelkártya csalásoktól.
http://www.finextra.com/News/FullStory.aspx?newsitemid=24453