Több termék és szolgáltatás mellett a Confidential Access az ügyfeleik részére azt is biztosította, hogy tudnak maguknak egy teljesen új hitel történetet (new credit file) összeállítani. A London Metropolitan Police-t azonban nem sikerült meggyőzni arról, hogy ami tesznek, az legális, ezért a weboldal üzemeltetőit őrizetbe vették. A vád szerint hamis azonosítókat és dokumentumokat árultak, illetve olyan tanácsokat adtak, amik alapján csalást lehetett elkövetni.
http://nakedsecurity.sophos.com/2012/06/12/uk-police-identity-fraud-packages-confidential-access/