Az okostelefonok, tabletek vagy számítógépek mára a mindennapjaink részévé váltak. Segítik a családtagok, barátok és kollégák közötti kapcsolattartást. Ezen eszközök fontossága egyben növeli a nem megfelelő használatból fakadó kockázatot is. Nem számítanak újnak, a magukat, a Microsoft technikai támogató csoportjához tartozónak kiadók által végrehajtott csalások, viszont a módszerek változtak. A telefonhívások mellett ma a csalók már jellemzően elektronikus leveleket, fertőzött weboldalakat és ún. felugró ablakokat alkalmaznak a felhasználói adatok illegális megszerzése érdekében.
A Microsoft Digital Crime Unit egy 12 országra és régióra kiterjedő felmérést végzett az elmúlt évben a „Tech Support Scam”-ként emlegetett módszer kiterjedésével és hatásával kapcsolatban. A válaszadók kétharmada állította, hogy találkozott ilyen csalási próbálkozással a vizsgált időszakban. A németországi válaszadók több, mint fele érintett, ezen belül is különösen a 18-34 éves korosztály.
A csalók Microsoft alkalmazottként, telefon, e-mail, weboldalak vagy felugró ablakok használatával a számítógépük vírusfertőzöttségéről tájékoztatják az érintetteket és a tisztítást elvégző szoftvert ajánlanak. Ezt követően, aki az állítólagos, karbantartó szoftvert telepíti, gyakorlatilag egy trójai kártevőt tesz a gépére, amelyen keresztül a csalók a felhasználók bizalmas adataihoz juthatnak hozzá.
A Microsoft a csalókkal szembeni hatékonyabb védekezés érdekében kéri, hogy az alábbi oldalon jelezzék, ha a fenti típusú csalási módszerrel találkoznak:
http://support.microsoft.com/reportascam
Hivatkozások:
- https://blogs.technet.microsoft.com/microsoft_presse/warnung-betrueger-geben-sich-als-microsoft-mitarbeiter-aus/
- https://www.heise.de/security/meldung/Microsoft-warnt-vor-Support-Scammern-Jeder-zweite-Deutsche-betroffen-3358820.html
