Riasztás Ügyintézői megkeresésnek álcázott csaló telefonhívásokkal kapcsolatban

Tisztelt Ügyfelünk!

A Nemzetbiztonsági Szakszolgálat Nemzeti Kibervédelmi Intézet (NBSZ NKI) riasztást ad ki az elmúlt napok során tapasztalt növekvő számú, ügyintézői megkeresésnek álcázott adathalász telefonhívásokkal kapcsolatban.

A telefonhívások során a csalók banki ügyintézőnek kiadva magukat próbálnak személyes adatokat (például születési vagy banki adatokat) megszerezni. Egyes esetekben különböző közműszolgáltatók nevében keresik fel megtévesztés céljából az áldozatokat.

A hívások során arra hivatkoznak a csalók, hogy hiba lépett fel a pénzügyi tranzakcióban vagy a csomagrendelés közben fellépő anomáliákra hivatkozva kezdeményeznek adategyeztetést. Intézetünkhöz olyan bejelentés is érkezett, amelyben a hívott fél közölte, nem a megkeresésben szereplő bank ügyfele, ezt követően a csalók átirányították a másik pénzintézet ügyintézőjéhez.

Fontos tudni, hogy a pénzintézetek, közüzemi szolgáltatók ugyan kérhetnek be személyes adatokat a felhasználóktól az azonosításhoz, azonban specifikus pl.: bankkártyára, netbanki jelszóra vonatkozó adatokat nem.

(Személyes adatokat érintő adategyeztetés akkor fordulhat elő, ha az ügyfél kezdeményezi a telefonos ügyintézést, ebben az esetben a szolgáltató – az ügyfél pontos beazonosítása érdekében – egyes személyes adatokra rákérdezhet.)

Vélhetően a karácsonyi időszak közeledtével az ilyen, és hasonló csalási kísérletek száma folyamatosan növekszik, ezért fontos a fokozott figyelem bármilyen típusú megkeresés és elektronikus tranzakció esetén.

A fent említett gyanús telefonos megkeresésekkel kapcsolatban az NBSZ NKI javaslatai a következők:

  • Ne adjon meg személyes vagy egyéb banki adatokat!
  • Ne telepítsen semmilyen alkalmazást az eszközére, ilyet a bankok nem kérnek!
  • Soha ne utaljunk ismeretlen személy számlájára pénzt!
  • Szakítsa meg a beszélgetést!
  • A hivatkozott szervezet honlapján található hivatalos elérhetőségek valamelyikén tájékoztassa az érintett szervezetet a hívásról!

Legfrissebb sérülékenységek
CVE-2024-27957 – Pie Register sérülékenysége
CVE-2023-36554 – Fortinet FortiManager sérülékenysége
CVE-2023-42789 – Fortinet FortiOS sérülékenysége
CVE-2023-47534 – Fortinet FortiClientEMS sérülékenysége
CVE-2023-48788 – Fortinet FortiClientEMS sérülékenysége
CVE-2024-22256 – VMware Cloud Director sérülékenysége
CVE-2024-20338 – Cisco Secure Client sérülékenysége
CVE-2024-20337 – Cisco Secure Client sérülékenysége
CVE-2024-23296 – iOS, iPadOS sérülékenysége
CVE-2024-23225 – iOS, iPadOS sérülékenysége
Tovább a sérülékenységekhez »