OTRS / OTRS ITSM sérülékenység

CH azonosító

CH-9250

Angol cím

OTRS / OTRS ITSM Ticket Split Mechanism Vulnerability

Felfedezés dátuma

2013.05.22.

Súlyosság

Alacsony

Érintett rendszerek

Help Desk
ITSM
OTRS

Érintett verziók

OTRS Help Desk 3.x
OTRS ITSM 3.x

Összefoglaló

Az OTRS és OTRS ITSM egy sérülékenységét jelentették, amit kihasználva a rosszindulatú felhasználók bizalmas információkat szerezhetnek.

Leírás

A sérülékenységet a ticket split funkcióval kapcsolatos URL-ek kezelése során keletkező hiba okozza, amit kihasználva hozzá lehet férni egyébként korlátozottan elérhető ticket-ekhez is.

A sérülékenység sikeres kihasználásához érvényes felhasználói fiókra van szükség.

A sérülékenységet az alábbi termékekben és verziókban jelentették:

  • OTRS 3.2.x – 3.2.6, 3.1.x – 3.1.15 és 3.0.x – 3.0.19 verziók
  • OTRS ITSM 3.2.x – 3.2.4, 3.1.x – 3.1.8 és 3.0.x – 3.0.7 verziók

Megoldás

Frissítsen a legújabb verzióra