Felhasználók milliói regisztráltak a Signal üzenetküldő alkalmazásra, miután a WhatsApp nemrég módosítást eszközölt a szolgáltatás igénybevételének feltételein. Sokak számára azonban nem volt felhőtlen az első találkozás, a Signal kiszolgálói ugyanis nem voltak felkészülve a felhasználói bázis ilyen mértékű, hirtelen növekedésére, ezért kapacitáshiány miatt akadozott a szolgáltatás. Pénteken arról kezdtek beszámolni a felhasználók, hogy több órán keresztül sikertelen volt az üzenetküldés mind a mobil, mind pedig az asztali alkalmazáson keresztül. A Signal Twitter bejegyzéseiben arról tájékoztatta a felhasználókat, hogy az üzenetek továbbra is biztonságban vannak, azonban előfordulhat, hogy azok nem kerülnek továbbításra a címzettnek. A Sensor Tower elemző cég adati szerint a WhatsApp bejelentése óta a Signal 246 000 heti letöltés száma 8,8 millióra ugrott fel, míg a WhatsApp 11,3 millió letöltési száma 9,2 millióra csökkent. A WhatsApp elmondása szerint a felhasználók tévesen értelmezték az előző héten publikált adatvédelmi irányelvek változásáról szóló téjékoztatót, ezért igyekeznek tisztázni a felmerült aggályokat még az irányelvek bevezetése előtt, amelyet február 8-ról február 15-re módosította a cég.
