A Microsoft közlése szerint azon felhasználók, akik frissítettek az Outlook 2005 Build 12827.20268 vagy ennél frissebb verziójára a program indításakor hibát tapasztalhatnak. A hibaüzenet („Something is wrong with one of your data files and Outlook needs to close. Outlook might be able to fix your file. Click OK to run the Inbox Repair Tool.”) ugyan az Inbox Repair Tool futtatását irányozza elő, azonban a felhasználók hiába kattintják végig az abban szereplő lépéseket, az nem oldja meg a problémát. Hivatalos javítás még nem érhető el, a Microsoft ugyanakkor ismertetett egy megkerülő megoldást (workaround), amihez az alábbiakat kell végrehajtani. Első lépésben készítsünk egy biztonsági mentést a beállításjegyzékről (registry), ugyanis ha nem megfelelően hajtjuk végre a következő lépéseket, azzal akár kritikus hibákat is előidézhetünk. A Start menüre kattintva gépeljük be a „regedit” kifejezést, majd a listából kiválasztva indítsuk el a programot. A felugró ablak baloldali keretében navigáljunk a Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST részhez, majd a PST-re kattintva töröljük az abban szereplő „LastCorruptStore”=”C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Email address is removed for privacy ***”, valamint a „PromptRepair”=dword:00000001 kulcsokat. Ezt követően indítsuk újra az Outlookot.
